8 Etapas: Estratégia De Social Media

8 Etapas: Estratégia De Social Media

O que está acontecendo neste momento com os Social Media é muito parecido com o que aconteceu com as primeiras sites há 15 anos, no início da era da Internet. Todo mundo fala sobre redes sociais. É o tema da moda. Todas as empresas querem ter uma presença nos Social Media HOJE MESMO – seja como for -.

Os community managers, os consultores e agências especializadas em mídias Sociais vivem um grande boom. Mas o que valia há mais de 15 anos para os websites, vale, hoje em dia, para a nossa presença na Social Media. Antes de agir, haverá que ficar de pé e defenir uma estratégia de Social Media que deve conter todos os elementos a ter em conta.

  1. Índice de crescimento de mensagens positivas sobre a marca
  2. After light
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  4. 22 de maio: bicentenário do nascimento do compositor inglês Richard Wagner
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  6. 7 princípios da narrativa transmídia[editar]

Esta estratégia, por sua vez, integrará o plano de marketing e comunicação da empresa. Somente assim pode-se tirar o máximo rendimento da presença em Social Media e somente assim se poderá evitar que cometemos grandes erros. OBJECTIVOS. Defenir os objectivos da participação em Social Media.

o que a empresa quer estar presente nas redes sociais? TARGET. Qual será o meu target ou público-alvo em Social Media? Analisa e verifica se o seu público-alvo tem presença nas redes sociais. Você também pode chegar, hoje em dia, somente a uma parte de seu público-alvo nas redes sociais?

CONCORRÊNCIA. Estudo da concorrência. Que tal a presença de seus principais concorrentes nas mídias sociais? Vale a pena não só olhar para o mercado local, mas também olhar potenciais competidores em mercados internaconales. Sobretudo naqueles mercados que estão mais avançados em Social Media (Estados Unidos …).

Como são organizados esses concorrentes nas redes sociais? É uma informação muito valiosa. ESPAÇOS SOCIAIS. Uma vez que foi defenido os objetivos de sua presença na mídia Social, e uma vez que tem claro qual vai ser o seu público-alvo, pode-se fazer uma seleção dos espaços sociais onde quer ter uma presença. Cada espaço social tem suas próprias características e seu público-alvo. CONTEÚDOS. Agora definido os conteúdos com que vai dinamizar os espaços sociais escolhidos por sua empresa.

o Desenvolver promoções específicas para os espaços sociais? Com que frequência atualizar os conteúdos? Quem contribui ou cria os conteúdos? Quais são os departamentos terão que ajudar e fornecer materiais? Faça uma estimativa de custos. FERRAMENTAS. Define as ferramentas que você vai precisar. Programas de monitoramento, software especializado para edição ou publicação, etc., Quais são os custos dessas ferramentas?

Faça uma estimativa de custos. RECURSOS HUMANOS. Define quem vai ocupar dos Social Media. Você vai precisar de um diretor de Social Media? Será que um community manager próprio? Faça uma estimativa do tempo que será despendido em sua empresa para a atualização de conteúdos, responder as solicitações e dúvidas dos usuários e clientes, monitorar os espaços sociais, fazer a manutenção e a criação de novas ferramentas.

Faça uma estimativa de custos. FORMAÇÃO. Faça um plano de formação relacionado com a mídia Social e criar um manual de bom comportamento em Social Media para todos os empregados. Não somente terá que formar os funcionários que estão diretamente envolvidos com a criação, manutenção e monitoramento de redes sociais. Os demais funcionários da empresa também precisam ser informado sobre Social Media, sobre o seu impacto sobre a empresa e sobre a política da empresa a seguir pelos funcionários em redes sociais.

Joana

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