Como desenvolver um plano de Marketing? Como apresentar um plano de Marketing para os clientes? Como executar um plano de Marketing? Em seguida, mostramos os pontos que deve ter em conta na hora de desenvolver um plano de marketing online, além disso, oferecemos-lhe um guia passo a passo para facilitar-lhe mais esta tarefa.
Antes de começar um plano de marketing digital, é de vital importância estabelecer uma primeira tomada de contato com o cliente para detalhar e especificar quais são os objectivos. Neste primeiro contato, devemos tentar extrair o máximo de informação possível ao cliente para que fique muito claro: toda a estratégia na hora de colocar o plano de marketing.
Toda informação é bem-vinda para evitar que, quando foi apresentado o plano de marketing digital tenhamos esquecido algo ou tenham conceitos confusos por não tê-los consultado previamente. Antes de mais nada, devemos ter muito claro o que é a marca, o que faz, por que motivo o faz, a sua justificação e a sua razão de ser, a sua USP (única proposição de venda). Em suma, conhecer, quanto mais detalhes melhor, seu público-alvo.
O primeiro conceito para incluir em um plano de marketing digital tem que ser o estudo da situação atual. Paralelamente, e muito importante, antes de fazer um plano de marketing tem que saber qual é a sua presença online, saber em quais plataformas online se você tem ou não presença, e saber histórico tem essa presença online da marca.
neste ponto, há que prestar especial atenção à investigação para ter presente as ferramentas que são usadas para manter a sua presença online, bem como a estratégia e as táticas têm seguido no passado. Esta informação é fundamental para poder seguir uma linha de comunicação que não se saia da estabelecida até agora.
- Acções de solidariedade com a vítima e orientação para o assediador
- 6 Participações em Copas do Mundo.
- 3 Protesto por negação de permissão de saída
- Definir um dispositivo nas redes sociais para um evento
Para finalizar a análise de situação, teremos de fazer um grande esforço para saber em detalhes quais são os objectivos que se querem perseguir através do plano de marketing digital e de orçamento que temos para a sua execução. Ferramentas como SEMrush, Sistrix, Moz, aHrefs ou as próprias redes sociais podem ajudar muito a identificar o estado de presença online, oferecendo dados que facilitam a pesquisa, já que nos poupam muitas coisas para fazer manualmente. Dados analíticos como visitas diárias e mensais, tráfego direto, orgânico e de pagamento, taxa de rejeição, páginas indexadas, número de backlinks, número de fãs e seguidores, nível de engagement, etc
Uma vez que temos toda a investigação realizada e se conhece a situação de que partimos, chega o momento de começar a projetar o plano de marketing digital. Para isso, temos que ter muito claro quais são os objetivos de negócio e os objetivos de marketing, sendo estes últimos os que têm de atuar como raiz dos objetivos de negócio. Os objetivos de negócio são puramente econômicos, mensuráveis a curto prazo.
Aqueles que, como o seu nome indica, são sinônimo de viabilidade do negócio, dependendo se são verdadeiras ou não. Um exemplo claro objetivo de negócio é aumentar o faturamento em relação ao ano anterior, ou melhorar a quota de mercado, que é crescer na diferença da concorrência. Os objetivos de marketing são aqueles que fazem com que se cumpram os objectivos de negócio. Estes objectivos podem consistir, por exemplo, em aumentar o tráfego para o site através de SEO ou SEM, ou conseguir captar leads (e-mails ou números de contato), entre outros.
Um detalhe fundamental na hora de definir os objetivos é seguir as regras básicas para a consecução de objetivos, os critérios SMART (Específicos, Mensuráveis, Atingíveis, Realistas e Temporalmente delimitados). Específicos: tem que procurar a concretização, com o fim de identificar o que realmente se quer alcançar. Mensuráveis: é fundamental que os objetivos possam quantificar ou qualificar de qualquer maneira, para assim comparar o resultado. Atingíveis: tendo em conta o trabalho de todos os componentes envolvidos no projeto, há que avaliar se os objetivos são viáveis e existe a possibilidade de alcançá-los.
