O plano de marketing é um relatório muito elaborado, em que especificamos os objectivos a atingir, as estratégias e táticas que usaremos para realizá-los e o custo associado às mesmas. É de vital importância que este documento esteja corretamente planejado e seja o resultado de uma profunda investigação.
A elaboração de um plano de marketing serve também como ponto de reflexão. Os membros da equipe de marketing nos vemos obrigados a olhar internamente para compreender os resultados de ações anteriores. Mas essa visão interna não será suficiente, uma vez que também devemos prestar atenção para fora para conhecer o mercado em que trabalhamos. Além disso, o plano de marketing nos ajudará a estabelecer uma direção a seguir no futuro, com objectivos claros a atingir.
E por último, mas não por isso menos importante, também serve para justificar os custos de nossas estratégias. Quando precisamos elaborar um Plano de Marketing? Podem ocorrer diversas situações em que nos é solicitado o desenvolvimento de um plano de marketing. A mais típica é a elaboração de um plano de marketing anual, por parte do departamento de marketing, criando um relatório que passará a fazer parte do planejamento anual da empresa. Também pode acontecer que queremos desenvolver uma estratégia específica para introduzir um novo produto, acesso a novos mercados, ou, simplesmente, tentar novas estratégias de marketing.
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nestes casos, a elaboração de um plano será a chave para a, como já dissemos, estabelecer os objetivos e justificar os recursos demandados. Quais seções deve ter um Plano de Marketing? Trata-Se de uma seção introdutória, em que se descreve a situação atual. Descrever o produto ou serviço que estamos oferecendo, as vantagens que nos dá a nível de marketing e os desafios a superar.
Também é importante fazer um pequeno resumo da situação do mercado e de como se situam os nossos concorrentes nele. Simplesmente descreve o target a que se está dirigindo. No caso de que nos queremos dirigir a consumidores, descreveremos o seu perfil com base em dados demográficos, idade, sexo e outras características que sejam relevantes.
Se estamos trabalhando em campanhas de B2B, clasificaremos as empresas a que nos dirigimos, especificando o seu setor, tamanho, localização, e assim por diante. Sinteticamente, em uma página ou menos, escrevemos os objectivos que prossegue nossa empresa em termos de marketing durante o ano vindouro. É importante estabelecer objectivos realistas e que acima de tudo sejam mensuráveis para poder avaliar o nosso desempenho. “Aumentar as vendas nacionais”, por exemplo, seria um mal objetivo, o correto seria “aumentar as vendas nacionais em 5% no primeiro semestre e 15% para o segundo”. Eis o núcleo do nosso plano de marketing, onde escrevemos as estratégias de marketing que seguiremos e listamos cada uma das táticas que utilizaremos para executá-los.
Por exemplo, se o nosso objetivo é aumentar a quantidade de vídeos alugados em uma locadora por um 20% em 3 meses, uma boa estratégia pode ser a de oferecer promoções especiais para os menores de 30 anos. Isso seria a estratégia, e para poder levá-la a cabo, uma das táticas seria o e-mail marketing, a distribuição de flyers no campus da universidade, e assim por diante.
Uma vez estabelecidas as estratégias e táticas, acabaremos por dividir o custo associado às mesmas. Neste ponto, nos veremos obrigados a voltar para trás, em muitos casos, se nos damos conta de que temos escolhido táticas excessivamente caras e precisamos repensar a nossa estratégia. Podemos sempre ir adaptando o plano em função do crescimento do negócio e novos produtos ou serviços que você digite. Mas se uma coisa que nos resta clara, é que essa ferramenta tão simples, é um guia imprescindível dentro do departamento de marketing. Compartilhe e comente este artigo! Li e concordo com os termos de serviço e política de privacidade. Excelente artigo, lhe haveis dado um enfoque muito compreensível.
Na minha opinião, um plano de Marketing on-line, é essencial para qualquer empresa ou profissional que já tem presença na Internet, ou quer dar o salto para o meio Online. Como ponto número 6 acrescentaria: “O acompanhamento, controle e medição de resultados que vamos obtendo”, juntamente com a otimização e alteração do mesmo em função de resultados/objectivos.
