Sim, Ouvir As Redes Sociais É Estratégia

Sim, Ouvir As Redes Sociais É Estratégia

Os primeiros televisores que foram feitos lá pelos anos vinte e trinta pareciam aparelhos de rádio, era lógico, porque seus inventores nunca tinham visto uma televisão e assimilaram as suas formas de invenção já muito difundido. Na maioria das empresas a responsabilidade sobre a gestão das redes sociais foi atribuído no departamento de comunicação ou de marketing, uma escolha lógica. Há alguns anos, quando se começou a fazer acompanhamento das redes sociais, mesmo que se gabavam muitas agências os chamavam de “ferramentas de reputação online”, na realidade não eram mais do que controle de quantidade de menções.

Em várias ocasiões, ainda continuam sendo isso, provavelmente porque eles começaram a fazer com os mesmos critérios que os seguimentos dos meios de comunicação. É urgente mudar essa prática. A estratégia de escuta das redes sociais em uma organização tem que estar orientada para extrair dela informações relevantes não só para o departamento de comunicação, mas também para comercial, inovação, design de produto, atendimento ao cliente, etc

portanto, extrair todo o valor dessa informação é fundamental, mas não é simples. Em primeiro lugar, requer um grau de amadurecimento da empresa na utilização das redes sociais e big data. A organização tem que passar de acompanhamento da conversa e, finalmente, da conversa para converter a informação recolhida nas redes e interações realizadas em inteligência de negócio. Quando se chega a esse estádio, consegue-se converter a ferramenta de escuta em um fator estratégico.

  • 2016, o ano de ouro de Cristiano Ronaldo
  • Seus tweets são repetidos e tem uma palavra-chave ou hashtags que se repete em outros tweets
  • 1 Visão geral 1.1 Seleção r
  • O caráter das ações que compõem cada uma das estratégias de seu plano
  • 5 a 20 de janeiro: edição 34.ª do Rally Dakar, que atravessa a Argentina, Chile e Peru
  • Vai abrir uma janelinha “Virar ou girar”

Em segundo lugar, requer a escolha da própria ferramenta -uma questão de índole técnica – e a sua adequação à estratégia da empresa, uma questão de talento. As ferramentas de escuta e os programas de análise são ainda jovens, aparecem, desaparecem e se fundem a um ritmo bastante rápido. No mundo, existem hoje cerca de 200 ferramentas e optar por uma, outra ou de um conjunto delas requer uma análise complexa e consciente de seus recursos atuais e suas perspectivas. Como dissemos antes, a escuta convertida em inteligência de negócio podem-se extrair informações úteis para vários departamentos… que levam toda a vida a trabalhar com sucesso sem usar essas ferramentas. A mudança cultural, o que implica a sua introdução, tem que vir com o apoio da demonstração de seu valor.

As atualizações de status de Facebook que contêm imagens geram um aumento de 104% nos comentários, de um 54% dos likes e 84% mais cliques. É ainda mais interessante o fato de que se você incluir uma chamada à ação dentro da imagem, pode-se apreciar, em média, um aumento adicional de 14% em sua taxa de cliques.

4c66a4 dentro de nossas fotos, ou se usamos cores como o cinza e o branco que usa Facebook, podemos ver como a nossa taxa de cliques aumenta entre 16% e 28%, de forma adicional. Em redes sociais, o uso de hashtags, você pode gerar mais tráfego, em muitos casos pode até dobrar a quantidade, ao contrário do que se pode conseguir se você não estiver usando esta ferramenta. Dependendo de cada rede social, seu foco tem que ser um pouco diferente. Certifique-se de que as Hashtags que você utilize são realmente relevantes.

Por que não fazer isso quando seus fãs e seguidores não estão on-line? Eu sei que não faria. Mas, como se sabe quando seus seguidores nas redes sociais estão on-line? Tudo o que você precisa fazer é conectar sua conta do Twitter ou Facebook com suas ferramentas gratuitas, e te mostrar em que momento todos os seus seguidores estão ligados. 9: É breve e vá “ao ponto”. Eu tentei encontrar o comprimento ideal para atualizações de estado nos meios de comunicação social, mas isto varia, dependendo da rede.

Com o Twitter, não há muito espaço de todos modos, já que esta plataforma limita o número de caracteres que você pode usar. No entanto, com outras plataformas como Facebook, você pode escrever parágrafos inteiros. Não obstante, achei que versões mais curtas tendem a produzir mais cliques. Por exemplo, verificou-se que as atualizações no Facebook, que são mais longas recebem entre dois a seis vezes menos cliques que as atualizações que usam uma frase longa e que contam com cerca de 40 caracteres. Você já se perguntou se as palavras que você usa em suas atualizações geram mais comentários, cliques ou fazem com que se compartilhem mais?

Apesar de eu acabei de dar 10 táticas para ajudá-lo a aumentar a sua taxa de cliques, não pense que não há mais nada a fazer. O que funciona para mim pode não funcionar para você e vice-versa. Então, o que você deve fazer? Deve experimentar todas as táticas possíveis e criar a sua própria estratégia.

Isto irá ajudá-lo a maximizar sua taxa de cliques com o tempo. Também deve ter em conta que as redes sociais mudam constantemente. Por essa razão, você deve testar suas estratégias e adaptá-las de forma contínua. O não fazer nada, certamente fará com que a sua taxa de cliques diminua. Fazer crescer a base de dados dos seus fãs é uma forma segura de obter mais tráfego social, mas passarão meses antes de que você possa ver os resultados. O que deve fazer enquanto isso? Você deve concentrar-se no aumento de seus cliques. Você só tem que seguir as 11 táticas acima e você vai ver o aumento do tráfego das redes sociais do seu site dentro das próximas 24 horas.

Joana

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