Silêncio No Trabalho

Silêncio No Trabalho

“Por favor, silêncio, estamos trabalhando”. De certeza que já ouviu esta suplica por mais de uma vez. É evidente que o ruído, quando é chato, pode prejudicar não só o desempenho no posto de trabalho mas, em casos mais graves, pode afetar o ambiente de trabalho ou até mesmo para a saúde. Mas a partir de quando se pode qualificar um ambiente excessivamente barulhento? E, no outro extremo, um silêncio sepulcral dos empregados no escritório como Na época romana, existiam regras para controlar o ruído emitido pelas rodas de ferro de todos os carros que ela as pedras do pavimento e perturbaban o sono dos cidadãos.

Em algumas cidades da Europa medieval, não se permitia usar ônibus ou andar durante a noite para garantir o descanso da população. Mas, desde então, o ruído tem vindo a mais. De acordo com dados da Organização Mundial da Saúde (OMS), metade dos europeus vive em zonas de grande poluição sonora que ultrapassam os níveis recomendáveis.

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Muito barulho, é prejudicial. Nestes casos, “o desempenho cognitivo deteriora-se substancialmente, em particular nas tarefas mais complexas, como leitura, atenção, solução de problemas e a memorização. Também pode atuar como estímulo de distração. Em particular, o ruído súbito pode produzir um efeito desestabilizante, como resultado de uma reacção a um alarme”, indicam desde a OMS. Por exemplo, verificou-se que nas escolas em torno dos aeroportos “as crianças têm problemas na compreensão da leitura, a persistência para completar quebra-cabeças difíceis e na capacidade de motivação”.

De dia, em um escritório de corrente com vários trabalhadores, nunca se deve ultrapassar uma exposição de 50 decibéis (já não falamos de fábricas industriais, onde o ruído gerado tende a ser muito superior). Em particular, para o Instituto Nacional de Segurança e Higiene no Trabalho, o sistema de ventilação não devem exceder os 35 decibéis. A realidade, porém, é diferente.

Como ruído de fundo, entende-se o que vem de equipamentos técnicos internos (ar-condicionado), como o que vem do exterior, através das janelas abertas. A configuração arquitetônica de escritórios também influencia. De acordo com um projeto ou outro, as conseqüências sobre a produção do ruído podem ser bem diferentes.

Então, qual é a melhor solução? Como um escritório totalmente silenciosa é a panacéia? Também não. Sergi Valera é docente do departamento de Psicologia social da Universidade de Barcelona e especialista em poluição sonora e ambiental. Em sua opinião, “um pouco de som é necessário para manter a atenção e a estimulação.

Joana

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