Redes Sociais, Importância Para As Empresas

Redes Sociais, Importância Para As Empresas

Quase todos os seres humanos nos agir de forma diferente, de acordo com o meio em que nos encontramos, família, trabalho, hobbies, estudos, mas, há alguns anos, as redes sociais têm tomado muita força na vida de todos. Desde que nos levantamos estamos interagindo com uma rede social. Cada indivíduo tem sua forma particular de expressar-se sobre elas, mas o mais importante é que são feitas por pessoas e para pessoas. É por isso que ainda as redes sociais continuam a ser, para muitos executivos, sobretudo na américa Latina, de uso exclusivo para os profissionais da indústria do entretenimento, jornalistas, comunicadores, meios audiovisuais, artistas e grandes marcas “off course”.

A maioria de Executivos e donos de pequenas e médias empresas ainda continuam sem ver a importância que representam as redes sociais. Enquanto outros poucos vêem a importância somente porque acreditam que “é”bom”, porque comparam contas de grande impacto e tiram números mentais do “sucesso” que representa, para eles participar. É Claro que não pretendo generalizar, nem muito menos, apenas expressa uma idéia muito resumida, derivada de uma constante, em reuniões diárias.

Como fruto deste pensamento, começou uma grande iniciativa, a de estar “presentes”. Apesar de tudo, eu vi que ou eu ouvi apenas em um par de ocasiões que os gestores tomem a decisão de fechar as redes sociais de suas empresas. A frustração de muitos dirigentes de empresas, dá como resultado, uma firme convicção em sua linha argumentativa, sobre a inutilidade para realizar vendas que têm redes sociais. Muitos dizem que são gastos, por isso, deve-se atribuir um orçamento muito pequeno, pois, “é pior do que não estar” e “bem que mal se vende algo de vez em quando, graças a elas”.

eu Acho que esta linha de pensamento aumentar, por um motivo em comum, a falta de informação clara sobre o uso correto das redes sociais. É muito importante, para não dizer “o mais importante”, ter claro O importante não é quantas vezes vamos escrever sobre elas ou algumas ofertas que vamos colocar ou quantos seguidores temos. Realmente não vejo e espero nunca ver o lado negativo das Redes Sociais na Internet, já que são uma fonte inesgotável de oportunidades. Eu acho que, sua principal desvantagem por chamá-la assim, está no mau uso que algumas marcas estão dando-lhe atrapalhando a experiência do usuário.

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Vou um artigo só para falar sobre as vantagens das redes sociais, por agora lhes mencionare alguns benefícios ou usos que representam a importância de estar presentes. Ter presença em uma rede social muito popular, sugere às pessoas que o seu negócio está na vanguarda ou, pelo menos, é capaz de manter-se em dia com os tempos de mudança.

Mas tem que ter cuidado, o sucesso nas redes sociais não se mede pela quantidade de seguidores, como muitos acreditam, há todo um mundo por trás do gerenciamento eficiente de cada rede social. Usar redes sociais permite conectar a empresa com clientes “amigos” que fizeram uso de seus serviços. Essas pessoas, por sua vez, têm uma rede de contatos é valiosa para a empresa, pois uma recomendação direta pode alcançar o engagement procurado pela marca. As redes sociais permitem chegar a muitas pessoas. É necessário ter uma estratégia clara em gerenciamento e comunicação de cada rede social, é imprescindível saber o porquê da usaremos?

Também é importante ouvir, pois supõe um passo adiante na resposta pré e pós venda, uma resposta a tempo gera confiança, devemos prestar muita atenção a esta prática. Lembro-me de ouvir especialistas do marketing seja tempo atrás que: “um cliente insatisfeito conta como dez pessoas”, pois era o seu alcance de influência.

Joana

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