Ter uma presença online, hoje em dia é fundamental e uma boa estratégia de social media nos ajudará a conectar tanto com clientes atuais e clientes potenciais. Os números de usuários em redes sociais aumentam a cada ano e as novas gerações hiperconectadas impulsionam este canal de comunicação. São muitas as empresas que cada vez dedicam um orçamento maior para a sua estratégia de social media, porque as possibilidades que oferecem as redes sociais são múltiplas.
o Que é uma estratégia de Social Media? É o planejamento e adequação dos diferentes meios sociais para estabelecer uma via de comunicação com nossos usuários para alcançar os objetivos de marketing de uma empresa. Como fazer um plano de Social Media? Para desenvolver um plano de Social Media é necessário fazer uma análise da situação atual da empresa e os objetivos que queremos alcançar. Processo de análise: devemos saber qual é a meta que queremos alcançar.
Teremos que realizar uma análise da situação atual da empresa, tanto em sua presença online como em sua reputação e podemos fazê-lo através de análise DAFO (Debilidades, Ameaças, Fortalezas e Oportunidades). É importante definir qual é o nosso público-alvo, conhecê-lo e saber de que maneira vamos nos dirigir a ele. Processo estratégico: É a forma em que vamos atingir nosso objetivo.
Devido à análise SWOT percebemos algumas oportunidades que vamos integrá-las na nossa estratégia de redes sociais. Podemos fazer estratégias de promoção, de captação, de leads, de fidelidade… Além determinaremos em que canais, vamos levar a cabo: Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Google, etc. Processo de execução: neste processo determinaremos quais as ferramentas que vamos usar para levar a cabo a estratégia e a executar através delas.
Processo de medição: Analisando os resultados para medir se as ações de social media têm sido efetivas. Deveremos ter definido bem os nossos objectivos através de KPIS. Os KPI é o tipo de medição que determina se o nosso plano de social media tem sido efetivo, por isso é importante analisá-los para saber quais aspectos podem ser melhorados. É importante realizar todos os passos para alcançar nosso objetivo inicial. Se você precisa de um Plano de mídia Social para o seu negócio, ou profissionais que sejam capazes de potenciar a sua imagem online, nós podemos ajudá-lo a partir daqui.
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Se uma empresa entra em um caminho com competência, certamente tenha uma resposta que força os preços para baixo. Há ocasiões em que você vê as companhias aéreas, batalhar um ano inteiro no preço por falta de uma rota em monopólio. Enquanto nenhuma delas puxar a toalha, toque em aproveitar-se como cliente se o destino está em nossa lista de desejos.
Às vezes, o melhor momento, não é o dia em que colocam os voos para a venda, mas sim dois ou três dias, quando aparecem as grandes promoções de lançamento. Sempre que leio no jornal ou fóruns na internet que você vai abrir um caminho que me interessa, echo uma olhada. Costumam surgir possibilidades, nomeadamente para pontes, pois nem todas as companhias aéreas ajustam as datas mais quentes desde o início.
Para esses dias quentes, há um momento também é ideal: quando se coloca a venda de toda a temporada seguinte. Nem todas as empresas o anunciado, mas se o fazem, é o momento de analisar em detalhes o que oferecem. Também, quando começam a comercializar uma época que não estava carregada é o momento de gastar as milhas, já que os assentos são reservados para voos de prêmio são limitados.
o E com os bilhetes de avião também é possível ir de saldos, não? Sim, claro, como com a roupa, é também uma opção muito boa. Em janeiro e setembro costumam surgir as grandes promoções das companhias aéreas e, às vezes, permitem reservar as datas desejadas. Coincide com o fim de duas épocas festivas (Natal e verão), momento em que precisam estimular as vendas ao máximo. E também há que estar atento às convulsões que afetam o mercado. No outono quebraba definitivamente AirBerlin e sua filial austríaco NIKI.
Isto significava cerca de 100 aviões menos no mercado. Todas as companhias aéreas têm de correr para ficar com as migalhas da extinta (e que me levou a Islândia e outros países escandinavos a preço de táxi). Na semana passada vimos a Level com voos para um cêntimo em sua rede a partir de Viena.
