] Uma empresa é personalizado quando é capaz de estabelecer um diálogo individualmente com os clientes e responder através da personalização de seus produtos, serviços e mensagens em uma base de um-para-um. A personalização exige que uma empresa mude seu modelo de comercialização do orientado ao vendedor orientado para o comprador. O objetivo é ajudar os clientes a identificar melhor o que eles querem. A personalização permite que as empresas tenham a capacidade de adaptar a personalização e as iniciativas de um-para-um do marketing para o ambiente do marketing digital.
A personalização usa um processo de personalização em massa “construir-a-ordem” para entregar um produto ou prestar um serviço que satisfaça as necessidades do cliente. A capacidade de reunir informações sobre o cliente é um aspecto importante a personalização. Geralmente a personalização dá como resultado uma melhora na qualidade e na inovação.
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Os programas de personalização têm um conjunto genérico de atividades e uma filosofia comum, mas os detalhes de sua aplicação variam para cada unidade ou organização. A personalização combina a personalização em massa e a obtenção de informações sobre a demanda individual do consumidor, através da participação dos clientes. A personalização combina a personalização em massa com o marketing personalizado e permite que os clientes projetem os produtos e serviços de sua escolha.
Em contraste com a personalização em massa e personalização, em personalização não requer uma grande quantidade de informação prévia sobre o cliente. Com efeito, a personalização redefine a relação entre uma empresa e seus clientes. A personalização requer uma integração efetiva entre o marketing, operações, I&D, finanças, e a informação. ] O crescimento da Internet não substitui a publicidade de difusão padrão, mas permite a comunicação interativa com os clientes. A personalização não é uma estratégia que substitui o marketing de massa tradicional, mas oferece opções competitivas no desenvolvimento no desenvolvimento de uma estratégia global de marketing.
As empresas que apresentam uma maior flexibilidade podem ajudar a melhorar a personalização de muitas maneiras. A flexibilidade poderá atender as diferentes demandas dos clientes, que podem reduzir os impactos negativos sobre as mudanças de demanda e as flutuações da capacidade. Isso permite à empresa a capacidade de usar os recursos críticos para produzir exatamente o que os clientes estão procurando, e a capacidade de dirigir-se a grupos de clientes.
A flexibilidade significa, também, respostas rápidas às mudanças de demandas. A personalização efetiva requer a troca de informações e conhecimento entre empresas e clientes. É necessário que os clientes estejam dispostos a compartilhar atitudes, preferências e padrões de compra com a empresa sobre uma base contínua. ↑ Wind, J., & Mahajan, V. (2000). Marketing Digital, In J. Wind & V. Mahajan (Eds.), Marketing Digital. ↑ Yoram, J. Wind & Vijay Mahajan with Robert E. Gunther, Convergence Marketing: Strategies for reaching the New Hybrid Customer.
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Blog -Se não tiver possibilidade de uma Página web, então você deve ter pelo menos um blog. Claro que com opções como o WordPress ou o Wix, ter um site é muito simples. Contas de seu negócio em redes Sociais. Obviamente, é necessário que você abrir uma conta no Instagram, mas também é bom que você abrir uma no Facebook. As outras redes como o Twitter e o Youtube são opcionais neste caso. O mínimo que você deve ter sempre Instagram e Facebook.
O ideal para ter uma presença do seu negócio no Facebook é abrir uma página de “negócio” no facebook. A Facebook gosta de diferenciar os negócios das contas pessoais. Uma página no Facebook para um negócio é diferente de uma conta pessoal normal. Não abras uma conta normal com o nome do seu negócio.
você Não terá funcionalidades que se você criar uma página de negócios no Facebook. Não misture ou use a sua conta pessoal atual do Facebook, onde você tem aos seus familiares e amigos, para criar a sua página de negócios no Facebook. A não ser que seu nome seja da marca que estas impulsionando.
