Orlando Nos Revela Como Vender Mais Em Tempos De Crise

Orlando Nos Revela Como Vender Mais Em Tempos De Crise

Em plena crise e com mais de 20 franquias perdendo dinheiro, você PERGUNTA. Primeira temporada sem Superman Howard em Orlando. Como você reage para compensar o dano de seu funcionamento em termos de marketing e continuar conseguindo vender bilhetes? RESPOSTA. Ainda estamos tentando decifrar o que vai acontecer, tentando compreender o impacto, mas o que nos vai ajudar é que temos um novo pavilhão, desde há três anos e os fãs vêm viver uma experiência completa.

O estado do equipamento importa o amador, é claro, mas nosso objetivo é que quando o turista venha, viva uma experiência global e ir embora satisfeito. Não acho que tenhamos perdido isso com a marcha de Dwight. Sim afeta diretamente os preços dos ingressos, mas nós estamos ajustando os preços.

P. Como é detalhado o amador na hora de renovar a sua assinatura se o computador estiver passando por uma reconstrução? R. A gente entende. Até agora não tem sido um desafio enorme, porque continuamos vendo que as vendas de ingressos estão indo bem e eu acho que isso é porque a gente quer continuar a viver esta experiência, e gostam de pacotes que oferecemos.

os Nossos fãs têm compreendido o plano que tem o computador e estão empolgados com o futuro. P. esta experiência global muitas vezes parece que o menos importante é o jogo ou o resultado. Interagimos muito com os fãs e com os assinantes, há um departamento específico, e cada assinante é atribuído a uma pessoa em concreto a que chamasse se tem algum problema, ou se precisarem de ajuda com alguma coisa. Esta pessoa também se encarregará de verificar que tudo está bem e que não há problemas durante a campanha.

Ao final, o que nós queremos é que ganharmos ou perdermos sejam o mais feliz possível para casa.

É o nosso ponto forte. P. Quanto interagem com o amador? R. Queremos ser melhores e, para isso, fazemos pesquisas para alcançar o maior retorno possível: – lhes perguntamos pela música, os shows, os tempos mortos como fazer mais divertida a sua experiência e estamos fazendo ajustes para renovar constantemente. Ao final, o que nós queremos é que ganharmos ou perdermos sejam o mais feliz possível para casa. P. Como é que ajustam os preços?

P. Em uma entrevista, Mark Cuban, dono dos Mavericks me disse que recebeu um e-mail de um fã dizendo que não via bem o marcador aos 24 segundos, a perspectiva. R. Não sabia. Quando inauguramos o pavilhão em 2010-11 era uma mudança para muitos, outro pavilhão, outros lugares, outras vistas assim que nós dedicamos muito tempo para encontrar o lugar que mais se parecia com o que já tinham.

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Então se havia algum problema ou não gostam ou pensavam que não tinham a mesma visão, o cambiábamos. Testamos todos os sites e é verdade que a estrutura tinha alguém que não parecia bem, e esses não os vendemos a não ser que seja um cheio absoluto.

E apesar de tudo, o advertimos. Nós fornecemos com os fãs. P. Orlando é um mercado pequeno, Você pode ser campeão da NBA a ser um mercado pequeno e o que isso implica? R. Sim, os Spurs são um grande exemplo. Em Orlando somos o nº20 no conto para o mercado.

O vinte e trinta. P. Como é possível que 20 das 30 franquias percam dinheiro, segundo revela o próprio David Stern e sigam em frente? R. Não é possível, por tudo isto, passo o bloqueio e o novo CBA mas agora as esperanças de todos estão postos em que, com a nova regulamentação da situação mude e as franquias não são deficitárias.

Joana

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