Muitos empreendedores pensam muito quando querem vender online determinados produtos ou serviços. Quando temos esse tipo de negócio, não sabemos se serão vendável e, possivelmente, fiquemos parados por essa incerteza. Hoje vamos falar de um caso de sucesso de como apostar em um produto inovador, aplicando-se a modeloLean StartUp. O empreendedor valenciano Construções Mora, promotor e gestor de um negócio, teve a gentileza de conversar comigo e dar uns quantos dados e dicas sobre o seu negócio na internet. Informações que certamente motivará a muitos outros empreendedores a montar uma loja online de aquele produto que já possuem alguns anos de experiência e que podem ter dúvidas sobre sua viabilidade de sucesso pela internet.
“LapidasParaNichos” é uma loja online que, como o nome indica, dedica-se à venda de lápides para nichos de cemitério, gravadas, ejaculação e colocadas em qualquer cemitério de Espanha. Jorge lucas nos diz que comprar online é muito mais prático do que reunir os familiares em uma loja física, especialmente em casos em que membros da mesma família residem em cidades distintas. Dado as características do usuário que pode comprar este produto, tiveram que ir modificando o modelo de negócio. Adaptaram a sua proposta com um componente maior de aconselhamento, já que o perfil de usuário não é comprador habitual de Internet.
apesar de ter um gateway de pagamento seguro e pagamento por PayPal, seus clientes têm preferido receber orçamento personalizado por e-mail e fazer o pagamento por transferência bancária. O investimento inicial em Lápides para Nichos foi realizada na plataforma de comércio eletrônico desenvolvida em Magento e, principalmente, as campanhas de marketing online e offline.
O Posicionamento em motores de Busca (SEO) com foco em programação web e na estrutura de conteúdo, com muito bons resultados desde o início, com uma implantação de ferramentas de análise da web e experimentos de usabilidade. Campanhas de Anúncios Patrocinados no Google, voltadas para palavras-chave que trazem mais visitas de qualidade.
Marketing de conteúdo não só online, mas com um plano de comunicação em mídias tradicionais, continuando com a estratégia de evangelização. Jorge lucas nos conta que teve algumas barreiras iniciais na criação deste negócio. Ao ser pioneiros, o acesso a fornecedores foi um pouco difícil. No entanto, neste caso, contaram com o apoio e experiência de Mármores Valência como fornecedor.
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A barreira mais importante e que pouco a pouco vai caindo, é a confiança dos clientes por esses produtos vendidos nesta modalidade. Com esta entrevista, resta-nos claro que ainda há setores onde existem oportunidades de negócio na internet e onde a única maneira de saber é fazendo testes com certa lógica.
Aplicar o modelo Lean StartUp, que caracteriza-se por testar um modelo de negócio em pequena escala, através de experimentos e testes para aprender e, em seguida, com essa experiência, a consolidação do negócio. Para conseguir validar o nosso aprendizado é obrigatório agir de forma rápida e não esperar para ter um produto perfeitamente acabamento. As interações com os primeiros clientes se vão dando pistas de como aperfeiçoar esse modelo de negócio.
