Guia Passo A Passo Para Defini-Lo

Guia Passo A Passo Para Defini-Lo

você já pode ter ouvido ou lido o quão importante é que a sua marca esteja presente nas Redes Sociais: as audiências estão online e você tem que sair a procurar. Certamente, por trás de uma estratégia de social media existem muitos benefícios concretos para o seu negócio, que veremos mais adiante. Mas para poder tirar o máximo de seus esforços em marketing digital, você tem que traçar um plano inteligente. Sim isso eu vou falar hoje! Abaixo explicarei como criar a sua Estratégia de Social Media passo a passo para a obtenção de vantagens concretas para o seu negócio.

Como te disse acima, recorrer às Redes Sociais não só te ajuda a difundir sua marca, mas que pode ser a solução perfeita para corrigir uma série de situações relacionadas com o seu negócio. A este respeito, neste passo, vamos ver quais são os objetivos que pode alcançar através de uma Estratégia de Social Media, para que estabeleça os seus próprios objectivos, a partir das necessidades de sua empresa. Definir isto de antemão irá ajudá-lo a direcionar seus esforços para obter os melhores resultados.

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Reforçar o seu Serviço de Atendimento ao Cliente-para fidelizar seu público, nada melhor do que atender às necessidades de seu público, e para isso, as Redes Sociais podem ajudar muito. Trata-Se de que suas contas sociais podem ser a plataforma através da qual equipe treinada que sua empresa possa responder consultas de seus clientes. Aumentar o seu Tráfego da Web: você pode direcionar a sua estratégia de Social Media para oferecer conteúdos atrativos que incluam links para seu site. Dessa forma, as Redes Sociais funcionam como um portal de entrada de novos clientes.

Promover o seu Reconhecimento da Marca: se esta é a sua meta, você tem que colocar o foco em criar conteúdos de qualidade, que reflitam a identidade que quiser dar a sua proposta comercial. Além disso, você deve se conectar com pessoas influentes ou influencers, que te ajudem a ampliar o alcance de sua mensagem para o seu público-alvo.

Melhorar as Vendas: as Redes Sociais também podem funcionar como um espaço para atrair as pessoas para seus produtos. Para isso, você pode combinar a inclusão de links para secções chave do seu site, com a publicação de posts frequentes (atualizações individuais e álbuns fotográficos) para apresentar suas coleções e produtos disponíveis. Reter seus Clientes: finalmente, a sua estratégia de Social Media pode ser a forma ideal de manter uma relação com seu público, depois de ter sido um intercâmbio comercial. Compartilhar publicações que ofereçam um valor acrescentado e responder a perguntas e comentários irá ajudá-lo a criar um laço com seus seguidores, que irá aumentar as chances de que optarem por ficar com a sua marca.

Uma vez que você tenha definido seus pontos a alcançar (metas), chega o momento de identificar as características de seu público. Isso é de vital importância, já que isso permitirá saber a quem te diriges com as suas comunicações, e, por conseguinte, poderá selecionar melhor os conteúdos que você publicar, pensando em atender um perfil de leitor em particular. Tenha em conta que o processo de compra intervêm diferentes partes: o decisor (quem decide o que comprar), o influente (quem influencia a decisão de compra), o comprador (quem paga o preço) e o usuário (quem usa o produto).

Há produtos em que esses 4 personagens convergem para uma única pessoa, por exemplo, quando a pessoa compra uma bebida para o almoço. Para ajudá-lo nesta tarefa, desde o computador de Postcron temos feito de uma folha de pagamento que vai orientá-lo no seu processo de Auditoria de Social Media,através de 6 passos diferenciados. Passo 1: o registro de seus Perfis em redes Sociais atuais em uma planilha.

Passo 2: identificação das contas que possam estar representado a sua marca. Passo 3: o estabelecimento de um objetivo para cada perfil. Passo 4: verificação da autenticidade de suas contas. Passo 5: a otimização da administração de suas senhas. Passo 6: a definição de um protocolo para a futura administração de suas Redes Sociais. Clique na imagem abaixo para baixar sua ficha de Auditoria de Social Media. Caso seja a primeira vez que sua marca será exibida nas Redes Sociais, pode ignorar este passo.

Joana

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