[Guia] Como Elaborar Um Social Media Plano Que Ofereça Resultados. 4 Passos

[Guia] Como Elaborar Um Social Media Plano Que Ofereça Resultados. 4 Passos

�gostaria de saber como apresentar aos seus clientes um plano de Social Media e serviços com os que lhes possa mostrar resultados? Faz tempo que vemos que muita gente, quando tem que trabalhar em mídias sociais, não sabe muito bem como conseguir resultados. Provam de tudo, mas não conseguem obter o que esperam seus clientes. Para dar resposta a este ponto, hoje vou compartilhar com vocês a forma como Socialancer, elaboramos um plano de Social Media, desde o princípio, e ponto por ponto. Eu vou explicar em 4 etapas, para simplificar, mas acreditem que são os passos essenciais que você deve dar se quiser obter resultados. Parece óbvio, mas infelizmente não o é. Ainda hoje muitas pessoas que contratam serviços de Social Media, a primeira coisa que pensa é: “

Que ações posso fazer para que o cliente cresça? “. E o único que sabe desse cliente é que vende sapatos ou que tem uma seguradora e os chama para conseguir mais clientes e vender mais, logicamente. Se quiser fazer um bom plano e obter resultados, e que o cliente continue confiando em ti, que obsesionarte -e muito – com o conhecer o seu projeto ou negócio.

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você Deve falar a sua linguagem, desde o princípio, para que entenda que o que lhe vai oferecer-lhe melhorar o negócio. Porque é isto tão importante? Porque, se um cliente quer “vender mais” ou “que seus serviços ganhem visibilidade na Rede”, mas quando o usuário chega a sua página web não consegue encontrar o que você está esperando, não servirá de nada todo o trabalho que fez.

O espaço on-line principal é crucial. Como definir objectivos para cada uma das redes sociais que acha que deve ter a presença de seu cliente. E isso você vai saber porque você analisou muito bem o projeto em primeira instância. A partir daqui, e com todas as informações acima, você pode decidir quais ações deverá colocar em prática e em que canais. Quando você já tem definidos os canais, planeja. E fá-lo bem. Mas não confunda planejar com “quando eu vou pendurar conteúdos e quantas publicações estabeleço”, mas observe o negócio de seu cliente para programar todas as ações. E por último, deverá medir, ver como evoluem as suas ações estratégicas.

Este é o esquema sobre o que tem que se basear para poder apresentar aos seus clientes um plano de trabalho efetivo, adaptável e que funciona. Se você seguir corretamente estes 4 pontos, acredite que não precisa de muito mais para começar com um plano não excessivamente complexo. Quais são as principais ferramentas que usamos diariamente em mídias sociais, juntamente com os benefícios que se pode tirar por fazer parte da nossa plataforma e uma explicação de cada uma delas. Como elaborar um orçamento de Social Media, para um cliente e quanto devem cobrar pelo seus serviços nas diferentes situações em que você pode encontrar.

Levamos bastante tempo trabalhando em mídias sociais e sabemos onde estão muitas das barreiras de entrada, os projetos, as dificuldades com as quais se encontra muita gente e que nos planteáis quase diariamente. Entender desde o início qual é o modelo do seu cliente para poder trabalhar com maior conhecimento dos objetivos de negócio. Conhecer a trajetória do negócio de seu cliente para ajustar as ações em mídias sociais e se comunicar melhor. Aprender a realizar uma análise interna e externa da empresa para extrair as linhas estratégicas do negócio de seu cliente. Decida em quais canais estar porque são realmente estratégicos para o negócio de seu cliente.

Dispor de recursos para procurar informações sobre o consumidor o que você vai dirigir. Planejar as ações que você vai trabalhar em cada canal. Estabelecer desde o início alguns indicadores de negócio que lhe permitem ver os resultados em tempo real sobre as suas ações. Como conectar os canais sociais com o negócio de seu cliente. Ferramentas que você pode usar para melhor gerir a relação entre o negócio e os meios sociais. Como apresentá-lo ao seu cliente um orçamento de Social Media e quanto cobrar.

Joana

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