�Quer aprender a fazer uma boa estratégia de marketing em redes sociais? Então estás no sítio certo porque com esta super guia passo a passo, você vai conhecer ferramentas de ajuda, juntamente com exemplos de estratégias de redes sociais. Para esta ocasião, contei com a colaboração como autor convidado de Rúben Mañez especializado em marketing digital e social media e que, além disso, é um dos blogueiros que ultimamente está tendo um conteúdo de alta qualidade. Com certeza você vai aprender muito! Você está conseguindo os resultados que você esperava com as redes sociais? Se a resposta é que não, um dos motivos pode ser que não esteja a levar a cabo uma estratégia de marketing em redes sociais de forma correta.
Fazer marketing em redes sociais não é uma tarefa tão simples como pode parecer à primeira vista e requer, previamente, fazer uma estratégia. Esta estratégia faz parte de um plano e para que você aprenda tudo o que é necessário, neste artigo eu mostro como fazer um plano de social media. E é que a gestão de redes sociais requer de community managers qualificados que sejam capazes de executar a estratégia para a perfeição. Para ver tudo de uma forma mais clara, ao longo do artigo, vamos ver exemplos de estratégias de redes sociais utilizadas principalmente por empresas do setor de turismo, como agências de viagens, hotéis e restaurantes.
Mas antes de começar, vamos esclarecer um conceito. 1 o Que é o Marketing em Redes Sociais? O que é o Marketing em Redes Sociais? Com o passar dos anos, o marketing digital tem evoluído, têm surgido novas ferramentas e novas formas de comunicação e uma dessas formas são as redes sociais.
As redes sociais em marketing, devemos entendê-las como uma nova forma de se conectar com o nosso público-alvo. Uma nova forma de criar uma comunidade e de conhecer as necessidades e motivações de cada pessoa. E é que o marketing e as redes sociais não podem ser entendidos como conceitos separados e independentes, ambos os conceitos fazem parte um do outro e devem entender-se de forma conjunta e nunca isolado.
Em suma, o marketing em redes sociais consiste em conectar-se a pessoas com as empresas e tentar humanizar a estas últimas. Na hora de criar uma estratégia de marketing em redes sociais há alguns pontos em comum que devem ser planejadas sempre em qualquer estratégia. Se há um passo essencial na hora de planejar uma estratégia de marketing em redes sociais é o de autoria de social media, ou o que é o mesmo, análise do próprio projeto e da concorrência.
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O objetivo da auditoria de redes sociais é ter uma imagem do projeto e da concorrência e saber as oportunidades de melhoria. Como te disse, vou usar diferentes exemplos de empresas do setor turístico ao longo do artigo. Neste caso, imagine que estamos trabalhando para uma cadeia hoteleira especializada em escapadas para os casais. O que Nos interessaria saber dados como estes, não? Em quais redes sociais está ativa da concorrência? Quantos seguidores tem e qual é a sua evolução?
Qual é o nível de engagement? Quais são os tipos de conteúdo publicados? Qual lhes funciona melhor? Com que frequência publicados? Quais são os tipos de anúncios em Social Ads fazem? Quais são os tipos de clientes têm? Portanto, a primeira coisa que faremos é conhecer a estratégia em redes sociais da empresa, ver quantos seguidores tem e qual é o seu nível de envolvimento.
Após o que fazemos é analisar quais de suas publicações têm mais engagement para que nos ajude a nos inspirar em nosso plano de conteúdo de redes sociais. Como para os hotéis umas das redes sociais que melhor funcionam são Facebook e Instagram, vou concentrar-me em colocar exemplos dessas duas redes sociais.
Para analisar as publicações com melhor desempenho no Facebook da concorrência gosto de usar OctoSuite. Desta forma tão simples, vejo que publicações geram melhor engagement e estou á procura de padrões em comum entre todos os concorrentes. Depois o que fazemos é analisar os fãs da concorrência, para isso, uma ferramenta que eu amo é a ferramenta SEO e Social Xovi. Com ela poderemos analisar os fãs mais ativos de cada concorrente e analisá-los de forma individual para saber quais são seus gostos e poder segmentá-los.
