A distribuição é o conjunto de atividades, que se realizam desde que o produto foi elaborado pelo fabricante, até que foi comprado. A distribuição é um dos aspectos ou variáveis do mix de marketing (marketing mix). Faz parte das chamadas “Quatro P’s” do marketing clássico. As outras três partes originais são produto, preço e promoção; atualmente são adicionados pessoas, processos e evidência física (Physical Evidence), no caso do marketing de serviços.
Para que as vendas ocorram, não basta ter um produto bom, a um preço apropriado e que seja conhecido pelos consumidores, mas que é preciso também que seja acessível para os consumidores. Neste sentido, é preciso colocar o produto nos pontos de venda onde os consumidores adquirem os bens. As decisões sobre distribuição têm para a empresa um caráter estratégico, já que não é tão fácil modificar um canal de distribuição, como pode sê-lo, agir sobre outras variáveis.
São aspectos regulamentados por vínculos contratuais (quando intervêm outras empresas) ou que tenham exigido inúmeros investimentos (desenvolvimento de uma rede própria) e, por isso, as alterações só se podem contemplar a longo prazo. Embora a configuração do sistema é uma decisão estrutural, existem também questões táticas que podem ser alterados no curto prazo e que afetam a distribuição, como por exemplo as margens dos distribuidores, ações promocionais, etc
A posição que a empresa ocupa no processo de distribuição é um elemento crucial para os problemas que enfrenta. A distribuição desempenha também um importante papel social, na medida em que tem efeitos sobre a economia de um país em seu conjunto. Com alguma frequência se formula uma crítica contra as estruturas de distribuição, obtida a partir da diferença que existe entre o preço de venda do fabricante ou produtor e o preço final de venda ao público.
Essa crítica é infundada, na medida em que essa diferença de preço ou margem deve servir para retribuir o conjunto de funções assumidas no processo de distribuição e não constitui, salvo uma pequena parte, o lucro do intermediário. Por outro lado, quanto melhor for o serviço oferecido na distribuição, será mais caro desse processo.
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Assim, por exemplo, um sistema de distribuição com um maior número de pontos de venda, o que representa ao consumidor deslocamentos mais curtos para adquirir o produto, envolve um sistema de distribuição mais caro. Nos processos de desenvolvimento, observa-se uma dupla tendência. De um lado, a distribuição se dinamiza, reduzindo os seus custos através do estabelecimento de tamanho maior, melhor gestão de compras, redução de estoques, sistemas de transporte mais eficientes, etc., o que representa uma possibilidade de reduzir as margens comerciais. Por outro lado, os consumidores exigem um melhor serviço aos estabelecimentos de distribuição, e a resposta a esta exigenciaes incorrer em maiores custos de distribuição.
Estas tendências coexistem no mercado, na medida em que os consumidores não são todos homogêneos e existem segmentos diferenciados. 2.1 Tipos de canais de distribuição. 2.1.1 Classificação de acordo com o comprimento do canal. Nos encontramos com o canal direto e canal indireto, o qual pode ser curto ou longo. 3.4 Os canais associados ou comércio associado. Quais os canais de distribuição devem ser usados?
o Deverá o produto ser vendido através de comércio? Devo o produto distribuídos através de atacadistas? Você deve recorrer a um canal de venda multinível? Quantos intermediários deve ter o canal de distribuição? Onde deveria estar disponível o produto ou serviço? Quando deve estar disponível o produto ou serviço? A distribuição deve ser exclusiva ou extensiva? Quem deve controlar o canal de distribuição? As relações no canal devem ser informais ou contratuais?
Os membros do canal devem compartilhar a publicidade? Como devem ser utilizados métodos de distribuição eletrônica? Existe alguma limitação na distribuição física e logística? Quanto custa manter um inventário de produtos nas prateleiras das lojas e nas lojas dos membros do canal? O conceito de canais de distribuição é fácil, é um caminho seguido por um produto ou serviço, para ir desde a fase de produção de aquisição e consumo. O que fazem as organizações que realizam as funções de distribuição, os intermediários.
