Para muitos usuários de redes sociais, acumular seguidores e, por sua vez, tentar “os mimar” é um de seus interesses. Por esta razão, os especialistas em marketing recomendam-se ter em mente algumas noções básicas para ajudar a ganhar seguidores ou, ao menos, “enamorarlos”. Os especialistas asseguram que mostrar-se tal como é, implica uma maior proximidade e, portanto, uma estratégia para que outras pessoas se fixem. “É necessário diferenciar-se, chamar a atenção e oferecer os aspectos originais de sua marca, que façam com que os usuários decidam seguir a nós, em vez de para a concorrência. Mostre como você é, sua identidade e personalidade própria e manter esta imagem em todos os conteúdos que você publica.
Se você deixar presente o valor diferencial que te faz único, acaba por estabelecer um vínculo emocional entre marca e usuário”, assinalaram fontes da empresa. Além de cada qual. Cada pessoa é dona de suas opiniões. E, com elas, cria-se a conversa neste tipo de plataformas de internet. Salvo contada ocasiões, em que personalidades de reconhecido prestígio que se servem da viralização que provoca as redes sociais, é importante evitar cair no erro de falar de si mesmo permanentemente.
“Em um relacionamento, nunca é um só. Como em toda relação, não é apenas o que você quer, e de falar sempre de si mesmo. Você pode falar da sua empresa e de seus produtos, mas não apenas isso, pois assim você perderá seguidores. O ideal é manter sempre a regra do 80/20. Informa e publicar conteúdo que entertain aos seus seguidores primeiro; vende sua marca depois”, aconselham do ADTZ. Em muitas ocasiões, empresas como o Twitter modificou suas estratégias quando foram registrados comentários negativos por parte de seus usuários. Essa escuta ativa foi permitido alterar os produtos e ajustar-se às necessidades dos clientes.
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E isso, segundo os especialistas, é importante: “Não vale de nada mais do que uma marca tenha presença nas redes sociais se você não escuta a sua comunidade de seguidores. Este meio é baseado na proximidade da marca com os usuários, de entabular conversas e de oferecer-lhes um atendimento pessoal e direto.
Se ouvirmos o que os fãs dizem, acabaremos tendo uma idéia mais clara do que verdadeiramente lhes interessa”. Novamente reina a lei básica: custa muito trabalho ganhar um seguidor e pouco a perder. Os especialistas destacam a importância de, além de uma escuta ativa, oferecer outros incentivos, como detalhes materiais. Nos últimos tempos, os conteúdos audiovisuais têm demonstrado um grande poder de atração.
Você responde assim a uma outra premissa básica na comunicação: uma imagem vale mais que mil palavras. Por esta razão, empresas como Facebook foi reforçado há tempo para estes dois aspectos com aquisições como Instagram ou a maior presença de todos os vídeos em seu serviço. “Faz com que os usuários se concentrem mais este tipo de publicações.
infográficos, imagens, vídeos e gifts chamam muito a atenção, que aumentam o interesse por sua marca e se destacam frente às mensagens que são somente texto. Tenha em conta que as imagens transmitem idéias de maneira mais rápida e eficaz”, salienta ADTZ. Se peca, com demasiada frequência, de contas muito versa”.
Exemplos como os perfis de Twitter, como a Polícia ou a Guarda Civil ou encontre lojas demonstrou que a interatividade que permite essas plataformas sociais pode ajudar a atrair mais público. “Não basta ouvi-los e publicar conteúdo continuamente, você também tem que interagir com eles. É muito chato estar com alguém que não quer fazer nada, com o que não se pode manter uma conversa ou de entretenimento, e o mesmo acontece nas redes sociais. Uma das regras básicas para a conquista de seus seguidores é interagir com eles, entretenerles, iniciar conversas, mostrar agradecimento por suas respostas”, dizem os especialistas.
a NECESSIDADE: Estado de carência que se percebe em um indivíduo. DESEJO: a Forma que toma a necessidade influenciada pela cultura e a personalidade do indivíduo. O desejo é ilimitado, já que posso desejar uma infinidade de coisas. DEMANDA: é o desejo respaldado pelo poder de compra do indivíduo. Isto é assim, pois os recursos do indivíduo são limitados, portanto, seus desejos se transformam em demandas que é o que vai consumir, o que vai demandar. É um conceito que as empresas devem ter muito claro, já que não vão produzir para que seus produtos não sejam consumidos.
