A Fórmula Secreta Da Felicidade >>Mil Milhões De habitantes >>Blogs DO PAÍS

A Fórmula Secreta Da Felicidade >>Mil Milhões De habitantes >>Blogs DO PAÍS

Há marcas que parece que a crise vai se sentir bem. São marcas que estão satisfeitas. Até mesmo as há que são felizes. É o caso da Coca-Cola. Esta marca, não tem apenas a fórmula secreta para a elaboração de bebidas gaseificadas mais conhecido no mundo, ele também conseguiu o segredo da felicidade.

Pelo menos no que se refere ao seu posicionamento nas redes sociais. Olhe na rede em que você olhar, seus gráficos são uma promessa de otimismo. Todos mostram uma evolução crescente nos rankings globais das marcas. 31, Youtube onde se encontra na segunda posição (além de ser a marca que mais cresce “em um dia”) e em Tuenti, onde os cerca de 410.000 fãs de sua página premium lhes coloca em quarto lugar. Conhecemos alguns ingredientes da fórmula secreta da felicidade da Coca-Cola nas redes sociais.

  • Informações sobre a estratégia de marketing em redes sociais da empresa
  • Elche: Para Ferrando “não há margem de erro”
  • você Faz campanhas de Email Marketing, mas sente que não é o canal preferido de sua audiência
  • 2 Plano de negócio vs modelo de negócio

Um deles é a mensagem-chave em torno do que constroem a marca. Passaram à ação. Antes das redes nos contavam que eram “a centelha da vida”. Agora, nos pedem para agir: “descobre a felicidade” (“open happiness”). Já não se trata apenas de beber para matar a sede.

trata-Se de partilhar o que sentimos ao abrir uma Coca-Cola. É interessante observar que tudo isso nos contam através dos mesmos meios de comunicação que tornaram esta marca, com um valor superior aos 77.000 milhões de dólares, é a mais valiosa do mundo. Eles Nos dizem através dos meios de comunicação tradicionais: Os que sempre foram usados para se comunicar com seus clientes: a televisão e as promoções no ponto de venda. Isso se, uma vez lançados os anúncios e as promoções, todas estas mensagens vêm (e vão) para as redes sociais.

O que torna tão especial a esta marca nas redes sociais-encontra-se na parte da fórmula que não conhecemos ao detalhe. E isso que esse “algo” que temos bem à vista. É a parte da fórmula relacionada com o conteúdo. Em Coca-Cola entendem que não basta ter uma mensagem e transmiti-la através de um ou vários canais. É preciso criar o que chamamos de um “movimento bolhas ascendentes”.

Um movimento que vai da televisão ou do ponto de venda para as redes sociais e as redes sociais ao ponto de venda, ou vice-versa. A esta parte da fórmula, eles o puseram unnombre: “2020 conteúdo”. Um dos exemplos mais claros do significado da estratégia 2020 conteúdo” é a página de Facebook da Coca-Cola. Como aconteceu com muitas outras marcas, a presença da marca nesta rede social veio da mão de duas fãs que, ao ver que não existia uma página oficial, decidiram criá-lo eles mesmos.

Quando a partir da marca de refrigerantes viram a oportunidade de estar presente nesta rede social entenderam que o inteligente não era tratar estes dois fãs como intrusos, mas como alguns colaboradores. Daí que contrataran a estes dois fãs, para que fossem eles os que lhes conduzirão os da página. O que fazia a marca era premiar a criatividade de seus clientes.

Este é um dos princípios base da sua estratégia “2020 conteúdo”: premiar a criatividade dos seguidores nas redes. A data de hoje, a companhia tem quase 58 milhões de fãs na sua página oficial de Facebook onde os principais facilitadores e gestores de conteúdos são os amigos da marca. A Coca-Cola se reserva o papel de motivá-los com mensagens emocionais carregadas de positividade e incentivá-los a participar das promoções no ponto de venda.

Mas, não se trata apenas de aplicar esta estratégia no Facebook. Fazem-no em todas as redes sociais e se adaptam às características de cada uma delas. Por exemplo, no Youtube cria os conteúdos, mostrando uma personalidade diferente para cada peça. Cada vídeo é uma experiência do que supõe “descobrir a felicidade”. Outro tema interessante a estratégia de conteúdo da Coca-Cola é que, para “descobrir” o “movimento bolhas ascendentes” não usa exclusivamente as redes sociais. Difunde os conteúdos através de meios tradicionais, em especial através de publicidade na televisão.

Joana

Os comentários estão fechados.
error: