Como vimos, as redes sociais são um excelente canal para chegar a um grande público, interagir com ela e captar e fidelizar clientes potenciais, mas também podem ser uma boa ferramenta para ganhar dinheiro. É o primeiro passo para fazer uma estratégia de sucesso nas redes sociais. Os seguidores querem ver bom conteúdo e não publicidade de forma continuada.
A chave é publicar conteúdos que a gente quer ver e ler. Para se conectar com o seu público-alvo, a primeira coisa que você deve fazer é adaptar-se a ele. Não importa qual companhia pertenezcas nem os clientes que você tenha. Para se conectar com os fãs, você pode fazer várias coisas, como ser o primeiro a dar uma notícia, falar sobre o que gostam e se interessam, usar um tom de acordo com a marca e com os fãs e responder rapidamente, mesmo espontaneamente.
você Não tem que ser um produto, uma marca ou uma empresa qualquer: você tem que ser o produto, a marca e a empresa de seus consumidores. A publicidade e o marketing estão na ordem do dia, e graças ou por causa deles os usuários desconfiam e são desconfiado ao ouvir as marcas.
Têm interiorizado que uma empresa quer vender um produto. De certa forma é assim, mas a possibilidade que oferecem as redes sociais é o de criar uma relação humana com o usuário antes de iniciar uma relação comercial. Primeiro você tem que oferecer o que podemos chamar de ‘amizade social’, conversar com os usuários de temas interessantes, conectar-se com eles e, pouco a pouco iremos criar uma relação de confiança baseada nos interesses e gostos pessoais. Uma vez que tenhamos esta tão valioso, podemos começar a pensar em como atingir esses usuários para falar sobre nossos produtos, fazer promoções e incentivá-los a entrar em nossa página.
Antes de vender algo há que enamorarlos e, para isso, a confiança é fundamental. Normalmente, os canais corporativos oferecem conteúdos e informação corporativa semelhante. Fala-Se da empresa e de seus produtos, as sedes, os próximos eventos e os pequenos sucessos que vão conseguindo. É um discurso comum em páginas web, mas as redes sociais não podemos basear apenas nisso.
Há que falar da empresa, mas também de questões que não se fale em outras plataformas corporativas. Há que oferecer conteúdo exclusivo. Se oferecemos o mesmo na web, nas redes sociais, por que os usuários devem seguir e interagir conosco nelas? Temos que dar algo atraente que só possam obter através das redes sociais.
Você pode oferecer promoções ou descontos especiais, lançar exclusivas, informação corporativa de especial relevância para os nossos clientes ou até mesmo oferecer um serviço de atendimento ao cliente, único e rápido. Há muitas possibilidades. O importante é usar as que melhor se encaixam com a empresa e também que tentem ser diferenciadoras. Nas redes sociais há muito conteúdo, mas não podem faltar os elementos visuais.
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Um perfil em redes sociais tem que chamar a atenção, seja criativo, assim que é fundamental trabalhar a família, as fotografias publicadas e da imagem em geral. Por exemplo, com as novas mudanças no Facebook, as publicações com texto só geram mais alcance, mas as imagens tendem a conseguir mais interações e ‘gosto’. Assim, nós temos que publicar conteúdos escritos, mas não nos esquecermos das fotos, cartazes ou imagens que possam chamar a atenção de nossos seguidores e que os convidem a partilhá-los. Você pode ganhar dinheiro nas redes sociais e Internet, se elaboramos uma boa estratégia para coseguir influência social.
Klout é o principal índice de influência online. Nas redes sociais, o que faz é analisar nosso alcance, a quantidade de usuários que vê as nossas publicações de forma direta ou indireta, e sua reação a esses conteúdos. Também tem em conta o influentes que são os usuários que chegamos. Klout, mostra um índice de 0 a 100, onde menos de 20 indica que você é um usuário muito pouco influente.
