A segmentação é definida como o processo de dividir um mesmo conjunto em partes mais pequenas. Um dos tipos mais importantes é a segmentação de mercados e, dentro deste grupo é a segmentação da web, que é, em grande parte, o kernel do web analytics. 1. A partir da página web: A segmentação deste tipo se encarrega de englobar várias páginas da web em diferentes grupos que compartilhem algo em comum. É a forma mais simples e rápida de codificar e manter. 2. Com base em visitas: geram-Se grupos de alguma característica específica que tenha influenciado a visita à página web por parte dos utilizadores.
Por exemplo, esta segmentação pode nos servir para descobrir quantas visitas tem recebido alguma seção do site. Uso de marcas diferentes: A empresa utiliza diferentes marcas em diferentes segmentos de mercado para um mesmo produto, associando a cada marca os valores, imagem ou personalidade desse produto. Diferentes catálogos de produtos: Esta é outra alternativa que permite a configuração de catálogos de produtos diferenciados, de acordo com o perfil dos usuários do segmento. Desta forma, a web está pensando no cliente que se dirige, oferecendo-lhe a gama de produtos que procura. Site multilingue: A tradução dos conteúdos em vários idiomas é uma boa idéia se você está pensando em abrir-se para outros mercados externos.
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- livros de texto, a informação está mais controlada e é muito mais confiável
- Sindicação de conteúdos
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- Canais de distribuição
- A economia
Criar perfis para cada segmento, como por exemplo o buyer pessoa. Têm sido os casos de excesso de grupos segmentados, é bom ter em conta as minorias, mas fazer muitos grupos pode fazer com que se tenha em conta um tráfego pouco útil. Outra característica que, por vezes, não se tem em conta é o fato de reduzir os custos de manutenção.
Já que, se ocorre uma sobresegmentación as páginas da web para manter multiplicam-se com o que se gasta muito mais recursos. Muitas empresas realizam suas campanhas com ferramentas como Google Adwords e Facebook Ads que permitem dar mais visibilidade a uma empresa, conseguindo chegar ao seu público-alvo dos produtos que lhes possam interessar. Outro ponto a favor é o de obter o que é chamado de indicador de “cliques relevantes” (recolhidos dentro da análise de dados de cliques) que permitem saber quantas das pessoas que viram o seu anúncio terminaram clicando nele. Esta mais focada em toda aquela informação que se pode medir para descobrir os gostos do cliente. ↑ a b “Web Analytics, Omniture – Segmentation”.
↑ “Segmentação de mercado na estratégia de Internet”. ↑ “6 reasons over-segmentation is hurting your marketing – WiderFunnel Blog”. WiderFunnel (em inglês norte-americano). ↑ a b “da Web 2.0 e segmentação de mercados”. ↑ “Como uma campanha SEM pode ajudá-lo a atingir os seus objectivos | Marketing & Estratégia digital”. ↑ “What’s the difference between quantitative and qualitative research? B2B International”. B2B International (em inglês norte-americano).
Hoje em dia, pelo contrário, o Marketing é concebido como uma técnica cujo objectivo essencial é o de satisfazer as necessidades do cliente ou consumidor, ao mesmo tempo em que gera rentabilidade para a empresa. Não obstante, a dinâmica empresarial tem levado o Marketing a ser uma disciplina geral responsável pelo uso criativo e inovador de todos os recursos de uma organização para atingir metas específicas de rentabilidade. A destacar, a correspondência, tendo a evolução histórica dos conceitos de Marketing e de Qualidade. Aqui estão duas apresentações em power point para esclarecer esses conceitos devidamente.